Call4Service
Pošaljite Vaše upite o servisu jednostavno preko aplikacije "Jungheinrich Call4Service"
Kontakt sa korisničkom službom u bilo koje doba
Viljuškar je važan radni uređaj i u slučaju kvara želite brzo rešenje, kako biste izbegli dugotrajan prestanak rada? Sa novom servisnom aplikacijom kompanije Jungheinrich uštedećete na dragocenom vremenu, jer direktno i u bilo koje doba na mobilnom uređaju možete stupiti u kontakt sa našom korisničkom službom. Sledeći logistički korak za dodatnu optimizaciju naše korisničke službe za Vas: Jungheinrich Call4Service. U bilo koje doba prosledite servisne poruke preko Vašeg pametnog telefona.
Prednosti Call4Service:
- Ušteda vremena
- Fleksibilne i intuitivne funkcije
- Veća transparentnost o aktuelnom statusu
- Brzo i jednostavno rukovanje
Ovako funkcioniše:
Verzija za pametni telefon
- Na Vašem pametnom telefonu otvorite App Store ili Google Play Store.
- Potražite "Call4Service" i preuzmite aplikaciju.
Web verzija
Otvorite Vaš pregledač i posetite http://Call4Service.Jungheinrich.com/
Registracija
Za kreiranje korisničkog naloga potrebni su sledeći podaci:
- Ime i prezime
- Korisnički broj
- Broj opreme/vozila
- Broj telefona
- Adresa e-pošte
- Individualna lozinka
Održavanje ili popravka – saopštite nam putem aplikacije
Skeniranjem QR koda na najjednostavniji način identifikujte vozilo sa potrebom za servis. Vaš upit se može odnositi na popravku, održavanje, inspekciju ili uslugu vezanu za ulje, odnosno bateriju. Dodatno imate mogućnost da unesete tekst po želji ili da navedete željeni termin. Možete da priložite i fotografije. Čim pošaljete Vaš upit, dobićete potvrdu putem e-pošte. Intuitivno korišćenje je vremenski efikasno: uštedećete na dugotrajnim telefonskim razgovorima i mi ćemo još dobiti sve neophodne informacije.
Call4Service aplikaciju dobićete u sledećim prodavnicama:
Saznajte više o Call4Service-u. Kontaktirajte nas.
Vaš Kontakt
Servis
Telefon